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升技主板无故烧毁 维修时间长达二个月
http://digi.QQ.com   2006年03月16日 08:03   myprice   mao2

最近,清华大学的孟先生因为一块升技主板而闹心了好一阵子。他没有想到普通的主板居然能给他的生活带来如此大的烦恼。折腾了他足足两个月,为了避免其他网民继续上当,他给myprice网站发了一封邮件,讲述了整桩事情的来龙去脉。

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事情的起因是这样:孟先生的实验室要更新一批电脑设备,所以委托他去中关村攒机,其他同学点名主板要用升技的,因此他在装机的时候就要了一款型号为IS-20的升技主板。

电脑装回学校后,没用多久就出了问题。在正常操作的情况下,电脑无缘无故就启动不了。他们把机器抱到经销商那里,经销商检查说主板的南桥芯片烧毁了。当时孟先生觉得很奇怪,表明这台机器他们并没有进行任何不符合规矩的操作。经销商找升技主板的北京点击查看北京及更多城市天气预报代理商联系,回复是这批主板的芯片组本身就存在质量问题,南桥芯片特别容易烧毁,许多用户购买以后都遇见了同样的问题,唯一解决的办法就是把这块主板返换到工厂去修理。

没办法,孟先生只好把主板退给经销商,等着修好了返给他。半个月内,孟先生反复联系了经销商,经销商都说主板没修回来,让他再等等。孟先生也挺着急的,实验室里用这台电脑的同学已经催了他好几次,没电脑同学都没办法学习和工作。经销商给他一个升技的客服电话,让他联系一下,电话拨通后,他得到的回复是由于北京没有工厂,所以主板只能拿到苏州去修理。建议他在继续等。

随后的时间里,孟先生再次与升技的客服联系,客服告知春节放假,能修主板的人已经回家过年了。接着,孟先生再次与升技客服联系时,客服告知他这块主板已无法修理了,建议他与升技的北京总代取得联系,换一块同档次的主板。

两个月以后,孟先生总算从代理商那里拿到了这款替换主板。这中间,他耗费了大量的时间与厂商交涉,他说他从未想到一块主板居然折腾了他这么长的时间,也没有想到升技的售后服务是如此之差!!!在这里,他也建议朋友们在购买主板时,一定要睁大眼睛,好好了解产品的售后服务之后在决定是否购买。

 

这就是折腾了孟先生两个月的升技IS-20主板

[责任编辑:richardyang]

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