一、DELL缺货延误发货，导致消费者集体维权事件
由于5月起全球IT配件缺货的影响，直销巨头DELL更因为零库存直销模式而倍受影响，5月份至今本站已经累积超过了400宗关于DELL缺货延误的投诉，且由于前期 DELL没有意识到此问题的严重性，导致了消费者的对立情绪更加严重。幸运的是经过315消费电子投诉网的努力协调、沟通，DELL也意识到问题的严重性，专门为此成立了一个协调处理小组针对此情况进行协调处理，一方面通过加快这些用户的提货日期，另一方面通过赠送各种小礼品向消费者作出补偿，最终使得大部分的投诉均能得到较好的解决处理。
二、惠普售后效率奇低，不敢正面回应用户质疑
在315消费电子投诉网上，投诉人反映厂商售后或维修点对待消费者的一些投诉问题像踢皮球似的，最终磨掉消费者维权的耐心，而此宗涉及惠普售后的投诉可算得上是其中的典型。消费者林先生为了维护自己的合法权益，兜兜转转都不知打了多少个电话，还是落到投诉无门的地步，最终还是通过我们网站的帮助才得以与相关部门进行沟通协调。这从某一方面说明目前消费电子企业的售后服务相对来说还是比较不完善，需要各方面继续加强售后服务的建设。
三、双飞燕鼠标出故障更换后保修日期还是从购买日期开始算
在2007年关于计算机类的投诉中，这是唯一一宗在315消费电子投诉网工作人员解释沟通后，企业重新制定三包规范的案例。8月份来自湖南的涂先生所购买的双飞燕鼠标出现问题需要更换，但当时涂先生无论是从经销商还是厂家得到的回复均是更换后的鼠标保修期从第一次购买的日期算起，在经过多次与厂家协商无果的情况下，登陆315消费电子投诉网进行投诉，最后经315消费电子投诉网工作人员解释沟通后，双飞燕认识到自己的不足，不但即时给予涂先生的产品重新计算保修期限，还针对自身目前的三包服务条款根据315消费电子投诉网工作人员的建议作出相应修改。
四、清华同方,说话不事实求实,我花8339元打水漂,上哪说理去
在315消费电子投诉网反馈给清华同方的投诉案例中，至今没有任何一宗得到来自厂家的反馈信息，据从网站工作人员的跟踪处理中了解到，目前该厂家的投诉处理情况不容乐观。正如此宗案例所言，如果不是我们的协调，很难相信消费者的投诉得到有效处理。当确认问题时，售后部门也不是给予及时更换，而是能拖即拖，这不但严重损害消费者的合法权益，更是对自身品牌建设的极度损害。这也是为何目前清华同方的销量江河日下的主要原因。此宗投诉虽然在网站的帮助下，得到了协调，可是其它的投诉呢？
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