海尔电脑售后各位领导：
我是一位非常信赖海尔产品的忠实客户，因为我们家买了很多海尔电器，感觉海尔的服务和质量是值得保证的，但是5月2日发生的一件事让我才真正认识了海尔的服务理念‘创用户感动’因为它感动了我，不得不让我佩服海尔的服务。
5月2日，天气非常的炎热，感觉一出去就会被太阳给晒爆，闲着没事出去走走，远远的就看到了“迎奥运—-海尔电脑回馈新老用户，免费清理及保养机器”的横幅，只见几位工作人员脸上通红通红，顶着烈日的太阳，汗流夹背的忙于向前来咨询的客户介绍并讲解相关本次活动的内容。我也赶上前去，接待我的是一位男士工作人员，穿着海尔的工作衣，挂着上岗证，上面写着海尔电脑售后-杭州
煜伟电脑技术服务有限公司，面带微笑的接待了我，并且和我讲了许多关于维护及保养电脑的常识，也帮我在登记册上登记了具体的客户信息及出现电脑的故障，因为我已经购买电脑快二年了，我在三包凭证上曾经看过清洗保养只能保修一年，那我不是要付费了吗？所以我不敢作声，工作人员看我没作声，便问了我是不是不方便上门保养，我说因为我的机器已经超过一年了，你们可能要收钱，他微笑礼貌的说没关系，这个活动是争对新老客户的，我们是免费清洗的。我听了非常的高兴，便叫他们随我去了。工作人员到我家后非常仔细并且熟练的帮我打开机箱，而且用了海尔的专门垫布，帮我清理里面的灰尘，没过十分钟，我的旧机箱，简直和新买的一样，我太开心了。最后师傅又帮我通检了机器，讲解了机器注意的东西，我感到非常的满意，我觉得我买海尔是买对了。最后我给那位工作人员递上了一瓶水，那工作人员拒绝了，表明海尔有规定是不允许喝用户家的水，这样更让我觉得海尔的服务和规章真是一流，所以我给你们写了这封信，希望你们能看到，我非常感谢海尔开展的活动，同时我也感到非常的庆幸选择了海尔。不但选择了品牌，还选择了质量保障，同时也选择了后期保障。
紫荆庭园梅林苑金小丽
13967420825
2008-5-2
[责任编辑:weili]
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